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FAQ:よくあるご質問
よくお問合せのある事項についてお答えしております。 |
| 予約はどのようにするの？ |
宿泊のご予約は
お電話0269-65-2115又はこちらのフォームでお申し込みいただけます
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| 何日前から予約できますか？ |
| 通常はご宿泊日の3ヶ月前から予約可能ですが、プランによって異なります。合宿など貸切を要するご宿泊は、お電話でご予約いただけますようお願いいたします。 |
| 当日でも予約できますか？ |
| 空室状況に応じて、当日の予約を受け付けております。その際は必ずお電話にてお問合せ下さい。 |
| 宿泊日や人数を変更したい |
| 変更がございましたら直接電話でご連絡ください。空室状況によってはお部屋をご用意できないこともあります。あらかじめご了承ください。 |
| 別のプランに変更したいのですが？ |
| 変更がございましたら直接電話でご連絡ください。 |
| 予約したのに確認のメールが届かない |
| 毎日メールの確認をしております。1日程度経過しても返信申し上げない場合はお手数ですがお電話にてご連絡を頂きますようお願いいたします。 |
| 子ども連れなのですが？ |
子供料金について（すべて税込み表示です）
小学生…4,500円／小学生未満3〜6歳のお子様…3,500円／3歳未満食事なし1,500円
冬のプランでは家族割引のプランがございます。 |
| 宿泊料金の支払い方法は？ |
| 宿泊料金は、宿にチェックインする時にフロントでお支払いいただきます。宿泊者以外の方が支払う場合は、必ず事前にホテルまでご連絡ください。なお、インターネットでのオンライン決済・カードでの決済はお取り扱いしておりません。 |
| ペットと一緒に泊まれますか？ |
| 申し訳ありません、今のところお受けできません。 |
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